Из каких источников Вы обычно получаете информацию об услугах, оказываемых службами ЖКХ ?

От работников организаций ЖКХ при обращении за услугами

Со специальных стендов в ЖЭС, РСЦ

От соседей, родственников, знакомых

Из рекламных объявлений или объявлений, размещенных около жилых домов, подъездов

Из публикаций в местной прессе

Из теле- радиопередач

Из Интернет-источников

Других источников

С какими вопросами Вы обратились в организацию ЖКХ ?

Разъяснение о начислении оплаты за жилищно-коммунальные услуги

Выдача справок и других документов

Прописка (регистрация) по месту жительства

Выполнение платных услуг - по ремонту и содержанию жилого помещения

Выполнение платных услуг - инженерного оборудования в квартире

Выполнение платных услуг - мест общего пользования

Выполнение платных услуг - ритуальные услуг

Выполнение платных услуг - услуги гостиниц

Выполнение платных услуг - услуги бань

Выполнение платных услуг - другие

Что Вас не удовлетворило при исполнении Вашего обращения (заявки) службой ЖКХ ?

Качество оказанных услуг

Ассортимент услуг

Культура обслуживания

Сроки выполнения работ, оформления заявок, выдачи справок

Время выполнения заявок

Квалификация обслуживающего персонала

Отсутствие необходимых материалов, запчастей

Стоимость оказанных услуг

Другое

Оценка работы организации ЖКХ за последний год

Улучшилась

Не изменилась

Затрудняюсь ответить

Ваши предложения и пожелания по улучшению качества предоставляемых работ, услуг

Достаточно ли Вы информированы о предоставляемых ЖКХ услугах, о порядке и условиях их оказания

Да

Нет

Считаю необходимым осуществлять более широкую разъяснительную работу в СМИ, глобальной сети Интернет, социальных сетях